• 45959
    külastust
  • 53
    spetsialisti
  • Suula andmebaasis ei ole veel ühtegi personalijuhti.
  • Kas oled personalijuht? Liitu meiega ja ole esimene – saavuta märkimisväärne konkurentsieelis!
  • Liitun portaaliga

Personalijuht: rohkem kui 10 võimalust tõsta oma palka ja olla parem spetsialist

  • Vaatamisi: 94
  • Viimati muudetud: 25. jaanuar 2026
  • Prindi

Personalijuhtidel on organisatsiooni edus oluline roll – nad tagavad tööjõu halduse ja töötajate vaheliste suhete jälgimise. Nad seovad ettevõtte eesmärgid töötajate vajadustega, luues harmoonilise töökeskkonna. Personalijuhtide vastutusalasse kuuluvad värbamine, koolituste koordineerimine ja konfliktide lahendamine, edendades positiivset töökultuuri, mis toetab ettevõtte tootlikkust ja töötajate heaolu.

Personalitöö valdkond on oma olemuselt väga dünaamiline ning seetõttu on personalijuhi roll ettevõtte jaoks strateegilise tähtsusega. Tema ülesanded hõlmavad talentide värbamist, arendamist ja säilitamist. Personalijuht on tuttav tööalaste seadustega, lihtsustab personalijuhtimise protsesse ning loob mitmekesise ja kaasava keskkonna. Personalijuhid mängivad olulist rolli organisatsioonikultuuri kujundamises, tulemuste parandamises ja inimkapitali optimeerimises.

Vaata tutvustavat videot

Personalijuhi töös vajalikud oskused

Skoor näitab, kui on konkreetne teadmiste valdkond suurepäraste tulemuste saavutamiseks personalijuhi töös. Skoori väärtus võib varieeruda ebaolulisest kuni äärmiselt oluliseni (100), kusjuures kõrgem skoor näitab konkreetse teadmiste valdkonna suuremat tähtsust personalijuhi jaoks.

95 Õiguslik vastavus
Tööalaste seaduste alusel õigusliku vastavuse tagamine on määrav, et vältida õigusalaseid riske ja tagada õiglane ning eetiline töökeskkond. See nõuab pidevat seadusandluse jälgimist ja ettevõtte siseste protseduuride täiustamist.
90 Koolitus ja arendus
Ettevõttes koolitus- ja arendustegevuste korraldamine on töötajate pädevuse suurendamisel ning nende karjääri arendamisel oluline aspekt, mis pakub suurt potentsiaali täiustamiseks ja uuendustegevuseks.
90 Tasustamine ja hüvitised
Õiglase ja atraktiivse motivatsioonipaketi kujundamine on töötajate motiveerimiseks ja säilitamiseks oluline tegur, mis nõuab pidevat hindamist ja kohandamist turutingimuste kohaselt.
85 Värbamine ja valik
Personalijuht peab omama oskust leida organisatsiooni jaoks sobilikke talente, kes ei sobi ettevõttesse mitte ainult oma pädevuse poolest, vaid ka muudel tasanditel.
85 Tulemusjuhtimine
Kvaliteetne tulemusjuhtimine toetab otseselt töötajate edu ja tulemuslikkust. Tulemusjuhtimise mudeli väljatöötamine on personalijuhi jaoks eraldi oskus, mis nõuab pidevat tähelepanu ja tagasisidesüsteemi optimeerimist.
85 Tööjõu infosüsteemid
Tõhusad personalivaldkonna infosüsteemid võivad personalihaldust oluliselt lihtsustada, kuid täieliku potentsiaali saavutamiseks võivad olla vajalikud täiendavad investeeringud ja arendustegevus, mida personalijuht oskab vajaduse korral koordineerida.
80 Töötajate suhted
Ettevõtte töötajate vaheliste positiivsete suhete hoidmine on meeldiva töökeskkonna tagamise võtmekomponent. Hea personalijuht teab ja rakendab töötajate vaheliste suhete parendamise meetodeid ning on ka iseloomu poolest hea inimeste tundja.

Avasta eksklusiivset teavet: Osale eksperdiuuringus!

  • See küsimustik on loodud selleks, et koguda ja analüüsida juhtimisvaldkonna ekspertide teadmisi, et neid siis laiemalt jagada. Sinu vastused aitavad meil koostada ülevaate erinevatest tehnikatest, meetoditest ja väljakutsetest, millega personalijuht oma igapäevatöös kokku puutub. Sinu e-posti aadressile saadame kogutud andmed, sh teiste personalijuhtide vastused. See annab suurepärase võimaluse õppida teiste kogemustest, avastada uusi ideid ja tehnikaid ning rakendada neid tulevastes projektides.

    Alustan küsimustiku täitmist

Personalijuhi tööga seotud õppekavad

Suula tutvustab oma veebilehel personalijuhtimise valdkonnaga seotud õppekavasid või kursuseid pakkuvaid õppeasutusi. Kuna puudub teave õppekavade läbinute arvu ja õppurite hinnangute kohta, ei ole võimalik Eesti õppeasutuste õppekavasid pingeritta seada. Soovitame huvilistel pöörduda otse õppeasutuste poole, et küsida teavet õppurite tagasiside kohta.

Suula on valmis soovitama õppeasutusi, mis on võimelised neid andmeid usaldusväärselt ja kontrollitavalt esitama. Selleks palume huvilistel meiega otse ühendust võtta.

  • Personalijuhtimine

    Magistriõpe

    Personalijuhtimine hõlmab iga ettevõtte või organisatsiooni strateegilist juhtimist olenemata sektorist, suurusest või tegevusalast, kuna inimesed on nende kalleim vara. Selleks, et tagada ettevõtte edu, on hädavajalik õige personalijuhtimine, mida tehisintellekt lähitulevikus asendada ei suuda. Personalijuhtimine areneb pidevalt ning nõuab inimlikku lähenemist ja oskusi. Seega on personalijuhtimine dünaamiline valdkond, mis pakub rikkalikke võimalusi uurimiseks, teadustööks ja eriala edasiseks arendamiseks.

Töötajate värbamine

  • Töötajate värbamine, palkamine ja kaasamine

    Kursus keskendub talentide leidmisele ja värbamisele tiheda konkurentsi oludes, rõhutades värbamise eesmärkide ja ettevõtte üldise strateegia kooskõlastamist. See annab sissejuhatava ülevaate värbamise, valiku ja sisseelamisprotsesside kohta, käsitledes tõhusaid ja seaduslikke meetodeid talentide leidmiseks, sealhulgas kaasaegseid lähenemisviise, nagu sotsiaalmeedia ja värbamise analüütika. Kursus lõpeb uurimisega, kuidas toetada uute töötajate sisseelamist, soodustades pühendumust ja kaasatust organisatsioonis.

  • Talentide värbamine

    Kursus keskendub talentide värbamise protsessi kõikidele aspektidele, õpetades, kuidas ennustada tööjõuvajadust, leida andekaid kandidaate, teostada värbamisprotsessi ning palgata ja integreerida uusi töötajaid. Kursuse lõpus omandatakse oskused värbamisstrateegia loomiseks, ametikirjelduse koostamiseks, talentide värbamise elutsükli selgitamiseks ning läbirääkimiste, tööpakkumiste ja töölepingute põhielementide tuvastamiseks, samuti parimate tavade rakendamiseks töötajate integreerimisel.

  • "Who"

    Geoff Smarti ja Randy Streeti kiirelt populaarsust kogunud raamat „Who“ pakub lihtsat ja praktilist lahendust ettevõtete jaoks olulisele probleemile: ebaõnnestunud värbamistele. Raamatu sõnul on keskmine värbamisviga ettevõttele aastas üle 1,5 miljoni dollari suurune kulu ning tavapärane edukusmäär juhtide puhul on vaid 50 protsenti. Autorid toetuvad üle 1300 tunni pikkustele intervjuudele enam kui 20 miljardäri ja 300 tegevjuhiga ning pakuvad välja meetodi värbamiseks, mille edukusmäär on 90 protsenti.

  • "Scaling People: Tactics for Management and Company Building"

    Erinevalt tavalistest äristrateegia juhenditest keskendub see raamat operatiivsetele raamistikele ja inimressursside arendamisele ning suurendamisele, mis sageli jääb ettevõtte kasvu käigus tähelepanuta. Raamat pakub nõu erinevate juhtimis- ja haldusvaldkondade, sealhulgas alusdokumentide loomise, strateegilise planeerimise, finantsjuhtimise, värbamistavade, meeskonna arendamise ning efektiivse tagasiside ja jõudluse hindamise mehhanismide kehtestamise kohta.

Värbamist abistav tarkvara

  • Zara AI

    Zara on micro1 loodud tehisintellektil põhinev värbamisagent, mis automatiseerib kogu värbamisprotsessi alates kandidaatide otsimisest kuni nende palkamise ja globaalse palgaarvestuseni. Tööandja sisestab oma nõuded, Zara leiab sobivad kandidaadid, viib läbi intervjuud ning esitab vaid eelnevalt kvalifitseeritud inimesed, säästes sellega kuni 87% värbamiskuludest ja lühendades protsessi kestust üle kümne korra. Zara on kasutusel mitmetes juhtivates ettevõtetes, nagu Deel, LegalSoft ja GameGrid, kus see on aidanud tõsta intervjuude edukust ning parandanud oluliselt kandidaatide kogemust.

  • TestGorilla

    TestGorilla on veebipõhine platvorm, mis pakub uuenduslikult ettevõtetele eelhindamisteste. Lihtsa kasutajaliidese abil saavad ettevõtted kiiresti luua kvaliteetseid hindamisi, mis on kohandatud konkreetsetele ametikohtadele, samal ajal kui kandidaadid saavad kutseid hõlpsalt meilide või otseteede kaudu. TestGorilla talendihindamised pakuvad üksikasjalikke aruandeid, mis põhinevad oskustel, ning hõlmavad selliseid funktsioone nagu taskukohasus, pettuse ennetamise meetmed, paindlikud failide üleslaadimise võimalused ja suurepärane klienditugi.

  • Tripod

    Tripod Grupp OÜ on Eesti konsultatsiooniettevõte, millel on personalijuhtimise valdkonnas peaaegu 30-aastane kogemus. Ettevõte pakub laia valikut teenuseid, sealhulgas testimist, värbamist, organisatsiooniuuringuid ja coaching’ut. Aasta jooksul testitakse Baltimaades rohkem kui 25 000 inimest ning viiakse edukalt lõpule ligikaudu 100 keerukat värbamist Eesti turul. Lisaks on ettevõttel üle 100 coaching’u kliendi, kellel aidatakse kitsaskohti ületada ja edu saavutada.

Koolitus ja arendus

  • "The Unspoken Truths for Career Success"

    Pidevalt muutuvas maailmas, kus on üha rohkem kaugtööd, hübriidgraafikuid ja tasakaalustamatust töö- ja eraelu vahel, tundub eduka karjääri rajamine keeruline. Raamat paljastab levinud eksiarvamused karjääri edendamise kohta, sealhulgas väärarusaamad, mis on seotud palga, ametikõrgenduste, lojaalsuse, läbipõlemise ja kontoripoliitikaga. See julgustab lugejaid arendama olulisi oskusi, seadma prioriteete tulevikuks, hoidma tasakaalu ning navigeerima kontoripoliitikas. Nende tõdede valdamisel pälvivad inimesed tunnustust, saavad kasutada edendamise võimalusi ning omandavad karjääris mõjuvõimu.

Andmed ja analüütika

  • Töötajate analüütika

    Kursus pakub andmetel põhinevat lähenemist töötajate juhtimisele – see on märkimisväärne samm edasi võrreldes traditsiooniliste meetoditega, mis tuginevad isiklikele suhetele ja kogemusel põhinevale otsustamisele. Whartoni kolme juhtiva professori juhendamisel tutvustatakse kursusel kaasaegseid tehnikaid, mida kasutatakse tipptalente värvates ja neid hoides, ning näidatakse nende rakendamist edukate ettevõtete näitel. Osalejad saavad aru, kuidas andmeid ja keerukat analüüsi kasutatakse mitmetes personalijuhtimise valdkondades, sealhulgas värbamises, töötulemuste hindamises, juhtimises, töölevõtmises, edutamises, töökorralduses, tasustamises ja koostöös.

  • Tulemusjuhtimine

    Pärast kvaliteetsete töötajate värbamist jätkatakse järgmise sammuga: töötajate täispotentsiaali arendamine. Tulemusjuhtimine on protsess, mille abil juhid saavutavad eesmärke, tuues esile töötajate parimad omadused. Oskuste ja põhiprotsesside käsitlemine, mis on olulised töötajate arendamiseks, aitab saavutada osakonna ja organisatsiooni eesmärke. Nende hulka kuuluvad selgete ootuste seadmine, konstruktiivse ja parandava tagasiside andmine ning tulemuslikkuse hindamise tõhus läbiviimine.

  • Inimkapitali analüütika

    Tehnoloogia arengust tulenevalt on tänaseks saadaval arvukalt andmeallikaid, mis juhivad otsustusprotsesse ja toetavad organisatsiooni edukust. Õiget tüüpi andmete kogumine nõuab personaliosakonnalt tugevaid analüütilisi oskusi; edukad personaliosakonnad teavad, et nende ülesanne on kasutada andmeid „otsustamisteadusena“, tuvastades mõõdikud ja andmeallikad, mis pakuvad organisatsioonilisi teadmisi. Selleks peab personaliosakond tagama, et mõõdikuid ja meetmeid kasutatakse strateegiliste eesmärkide saavutamiseks tõhusalt ja järjepidevalt.

  • "One Page Talent Management"

    Marc Effron ja Miriam Ort toovad raamatus välja levinud probleemi: ettevõtted kulutavad märkimisväärseid ressursse talendi arendamisele, kuid ei saavuta soovitud tulemusi. Nad väidavad, et sageli on selle põhjus liigne keerukus talentide juhtimise protsessides, mis ei toeta efektiivsust. Nende pakutud lahendus, One Page Talent Management (OPTM), keskendub lihtsustatud, teaduspõhise lähenemise rakendamisele, kus väärtustatakse läbipaistvust ja vastutust ning eemaldatakse mittevajalikud komponendid.

  • "HBR’s 10 Must Reads on Performance Management"

    Ettevõtete jõudluse juhtimise valdkond on olulises muutumises – see eemaldub järk-järgult traditsioonilisest käsitlusest ning nõuab uut lähenemist. Harvard Business Review koostatud kogumik sisaldab kümmet olulist artiklit, mis annavad organisatsioonidele juhised, kuidas oma tavasid parendada. See soodustab kohanemist, konstruktiivset tagasisidet ja töötajate arengut. Kogu püüab lahendada praeguste metoodikate puudujääke, vähendada hindamistega seotud eelarvamusi, kohandada töörolle individuaalsete oskuste ja huvide põhjal, edendada koostööd eesmärkide ühtlustamise kaudu, rakendada inimeste analüütikat läbipaistvalt ja eetiliselt ning võimaldada töötajatel oma tugevusi maksimaalselt ära kasutada.

  • Moticheck

    Motichecki AI-mentor Aidan pakub taskukohast ja pidevalt kättesaadavat ärinõu, mis parandab tootlikkust, töötajate kaasatust ja juhtimisoskusi. Aidani eelised hõlmavad neutraalset vaatenurka, võimet arvestada organisatsiooni laiemaid vajadusi ja juurdepääsu ulatuslikule infokogumile. Motichecki peetakse geniaalseks juhtimisvahendiks, mis soodustab suhtlust ning pakub lihtsust ja efektiivsust.

Kompensatsioon ja hüved

  • "Töötajate tasustamise haldamine"

    See kursus pakub põhjalikku ülevaadet töötajate kompensatsioonide valdkonnast, olles suunatud nii palgajuhtimise spetsialistidele kui ka neile, keda huvitab sissetulekute planeerimise temaatika organisatsiooni vaates. Kursusel käsitletakse ideaalse kandidaadi profiili kujundamist ning süvenetakse organisatsiooniliste eesmärkide ja palga filosoofia ühtlustamisse. Osalejad õpivad struktureerima palkasid ning lühi- ja pikaajalisi hüvesid kooskõlas organisatsiooni eesmärkidega.

  • Kompensatsioon ja hüved

    See kursus uurib tööandja pakutavate tasustamispakettide üksikasju, õpetades struktureerima tasustamisstrateegiat ja hindama turu trende. Õppijad saavad teadmisi erinevate hüvitiste tüüpidest ja valikutest ning erinevatest palgasüsteemidest ja personalijuhtimise tehnoloogiatest. Kursuse lõpuks suudavad osalejad selgitada levinumaid teooriaid ja motiveerimise põhimõtteid, mis on seotud tööandja pakutavate hüvedega, hinnata, kuidas nende organisatsioon soovib kompensatsioonistrateegiat struktureerida, selgitada, kuidas töö hindamise tehnikaid kasutatakse kompensatsioonistrateegia tegeliku palgaga kooskõlla viimiseks, selgitada erinevaid hüvitiste tüüpe ja valikuvõimalusi ning hinnata erinevaid palgasüsteeme.

  • "Scaling Up Compensation: 5 Design Principles for Turning Your Largest Expense into a Strategic Advantage"

    Töötasu alased otsused on ettevõtetele olulised, kuna need võivad tulemuslikkust ja organisatsiooni moraali tugevalt mõjutada. Ebatõhusad töötasustamise strateegiad võivad kaasa tuua probleeme, nagu põhjendamatud palgatõusunõuded, palgaerinevused ja talentide kaotamine konkurentidele. Siiski, rakendades hästi kujundatud töötasustamise süsteeme, mis põhinevad raamatus välja toodud põhimõtetel, saavad ettevõtted suurendada oma võimet talente meelitada, hoida ja motiveerida.

Suhtlemine ja hoiakud

  • "The Truth About Employee Engagement"

    Patrick Lencioni, tuntud autor ja äriõpetlane, toob oma kuuendas teoses esile töörõõmu puudumise teema, pakkudes praktilisi nõuandeid töörahulolu ja -tulemuslikkuse parandamiseks. Raamatus paljastab ta kolm peamist põhjust, miks töö võib muutuda ebameeldivaks: ebaolulisena tundmine, mõõdikute puudumine ja anonüümsus. Teoses antakse juhtidele ja töötajatele oskused, kuidas muuta iga töö kaasahaaravamaks. Lisaks sellele pakub raamat üksikasjalikku mudelit, mis uurib töörõõmu puudumise juurpõhjuseid ning viise nende lahendamiseks, tuues välja ka tööalase kaasatuse juhtimise eelised organisatsioonides.

  • "The 17 Indisputable Laws Of Teamwork"

    John C. Maxwell toob esile olulisi põhimõtteid eri valdkondades meeskonna loomisel ja hoidmisel, rõhutades, et individuaalsest talendist kaugemale jõudmiseks on vajalik ka meeskonnatöö. Raamat pakub praktilisi näiteid ja strateegiaid, kuidas järgida meeskonnatöö olulisi põhimõtteid, et saavutada edu äris, spordis ja ka mittetulundussektoris. Lugejatele antakse vajalikud tööriistad ja suhtumine eduka meeskonna loomiseks ja juhtimiseks mistahes organisatsioonis.

  • "Creating the High Performance Team"

    Raamat esitleb lahendusi töötajate energia ja kaasatuse suurendamiseks, tagades nende ühtsuse ja sihikindluse. Esile tuuakse kolm põhikomponenti: ühtekuuluvustunne, tööalane areng ja muudatustele vastuvõtlikkus, mis võimaldavad juhtidel kõrge jõudlusega meeskondi kavandada ja luua. Iga komponent on põhjalikult selgitatud, pakkudes praktilisi juhiseid ja meetmeid otseste rakendusvõimalustega. Raamatu peamine eesmärk on õpetada meeskondade loomist, mis vastavad ootustele, ja nende kohandamist ettevõtte arengu käigus, tagades eesmärkide saavutamise ja omavahelise ühtekuuluvustunde.

Töötervishoid ja tööohutus

  • "The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace for Learning, Innovation, and Growth"

    Raamatus keskendutakse töökohal psühholoogilise turvalisuse loomise viisidele, mis edendavad õppimist, innovatsiooni ja kasvu. Autor toonitab, et on tähtis luua töökeskkond, kus töötajad saavad vabalt väljendada ideid, esitada küsimusi ja tunnistada vigu, luues nii avatud suhtlusele ja loovusele püsiva aluse. Raamat esitab praktilisi näiteid ja juhiseid, pakkudes konkreetseid samme psühholoogilise turvalisuse rajamiseks meeskonnas või organisatsioonis, aidates kaasa suuremale kaasatusele, innovatsioonile ja üldisele arengule.

  • "Introduction to Health and Safety at Work"

    Raamat on justkui kõikehõlmav juhendmaterjal, mis tutvustab töötervishoiu ja tööohutuse algtõdesid, lähtudes 2019. aastal uuendatud NEBOSHi rahvusliku üldsertifikaadi õppekavast. See käsitleb kõiki keskseid teemasid, sh tervise ja ohutuse haldamist, õiguslikke aluseid, riskianalüüsi ja kontrollstandardeid, ning pakub praktilisi kontrollnimekirju ja vorme õppe toetamiseks. Raamat annab põhjaliku ülevaate kehtivast tervise- ja ohutusalasest seadusandlusest ning on väärtuslik ressurss nii NEBOSHi sertifikaadiprogrammi osalejatele kui ka teiste tervise- ja ohutusalaste kvalifikatsioonide taotlejatele ning töötervishoiu ja tööohutuse valdkonnas tegutsevatele spetsialistidele.

Töökorraldus

  • Slack

    Slack on välja töötatud produktiivsuse tõstmise jaoks. Platvorm võimaldab paindlikku töökorraldust, olles samas varustatud võimsa generatiivse tehisintellektiga, mis automatiseerib rutiinseid ülesandeid ja lihtsustab töövoogusid. Slacki keskmes on kanalite loogika, mis pakub virtuaalseid tööruume kõigile tööks vajalikele teemadele ja isikutele. Nii suured kui ka väikesed meeskonnad, kaasa arvatud maailma juhtivad ettevõtted, kasutavad Slacki, et tagada turvaline ja tõhus meeskonnatöö.

  • Confluence

    Confluence on kõikehõlmav platvorm, mis on välja töötatud meeskondade koostöö ja teadmiste jagamise lihtsustamiseks. See muudab hajutatud informatsiooni usaldusväärseks ja tsentraliseeritud andmekoguks. Kasutajad saavad hõlpsasti sisu luua, hallata ja jagada, planeerida projekte, teha märkmeid ja genereerida ideid, kasutades selleks tehisintellekti toetust. Tänu reaalajas toimuvale redigeerimisele ja kommentaaride lisamise võimalusele on koostöö sujuv, võimaldades meeskondadel tõhusalt koos töötada.

  • Jira

    Atlassian Jira on projektijuhtimise tööriist, mis on loodud kõrge sooritusvõimega meeskondade jaoks mitmetes valdkondades, sh tarkvaraarendus, turundus, IT, disain ja operatsioonid. Jira võimaldab meeskondadel koostööd teha, projekti eesmärkidega kooskõlas püsida ja ülesandeid tõhusalt hallata. Kuna Jira pakub kohandatavaid töövooge, malle ja automatiseerimisvõimalusi, kohaneb see erinevate tööstiilide ja projektide keerukusega.

Sertifikaadid

  • Sertifitseeritud personalispetsialist

    Õppekava koosneb seitsmest funktsionaalsest valdkonnast, mis katavad personalijuhtimise protsesse, värbamist ja valikut, tasustamist ja hüvitisi, personali arendamist ja säilitamist, töötajate vahelisi suhteid ning töötervishoidu ja tööohutust. Iga valdkond pakub süvateadmisi ja toob esile vastutusalad, mis on personalijuhtimises kriitilise tähtsusega, ulatudes ärinõustamisest ja töötajate värbamisest kuni arendustegevuste, tasustamise halduse ja töötajasuhete käsitlemiseni.

  • Sertifitseeritud vanem personalispetsialist

    Õppekava koosneb viiest funktsionaalsest valdkonnast, sealhulgas juhtimine ja strateegia, tööjõu planeerimine ja talentide värbamine, talentide juhtimine, töötasustamine ning personaliinfotehnoloogia, ohutus ja turvalisus. Iga valdkond sisaldab olulisi teadmisi ja vastutusalasid personalijuhtimise valdkonnas, alates personalistrateegiate väljatöötamisest ja tööjõu planeerimisest kuni talentide juhtimise, tasustamissüsteemide korraldamise ning personaliinfo ja töötajate turvalisuse haldamiseni.

  • Sertifitseeritud personalispetsialist

    Globaalselt tunnustatud SHRM-CP sertifikaat tõendab personalijuhtide pädevust inimeste juhtimises, hõlmates strateegilist planeerimist, töötajate kaasamist ja eetilisi personalijuhtimise tavasid, suurendades sellega nende usaldusväärsust valdkonnas.