Kasutustingimused

Käesolevad Suula platvormi kasutustingimused (edaspidi „Tingimused”) on kokku lepitud: (i) teie kui kasutaja („Kasutaja” või „teie”); ja (ii) FED OÜ (Eestis registreeritud osaühing, registrikood 12345767, registrijärgne aadress Võlvi tn 6-32, Tallinn 10132, Eesti, kontakt e-posti aadress: info@suula.ee, telefon +372 5660 7108) („Suula” või „meie”) vahel ning need reguleerivad Suula platvormi kasutamist aadressil www.suula.ee („Suula Platvorm”).

Käesolevate Tingimuste eesmärk on määratleda kasutustingimused, mille kohaselt Suula muu hulgas võimaldab: (i) spetsialistist Kasutajatele Suula Platvormil üles laadida ja esitada teistele Kasutajatele pakkumisi mis tahes relevantse valdkonna tööde ja teenuste osutamiseks („Pakkumus”); ja (ii) sirvida Kasutajana teiste Kasutajate poolt Suula Platvormi kaudu kättesaadavaks tehtud Pakkumusi, eesmärgiga leida sobivaid spetsialiste nendega kontakteerumiseks mis tahes pakutavate tööde ja/või teenuste tellimiseks.

Pakkumuste üleslaadimiseks ja esitamiseks on Kasutajad kohustatud registreerima Suula Platvormil isikupärastatud kasutajakonto („Suula Konto”). Suula Konto ei ole vajalik Pakkumuste sirvimiseks ega teiste Kasutajatest spetsialistidega ühendust võtmiseks sobiva spetsialisti töö ja/teenuse tellimise eesmärgil.

Kasutades Suula Platvormi, sealhulgas esitades ja sirvides Pakkumusi, ja ka registreerides Suula Kontot, kinnitate, et: (i) te olete vähemalt 18-aastane; (ii) teil ei ole keelatud kasutada Suula Platvormi ega aktsepteerida käesolevaid Tingimusi kohaldatavate õigusaktide alusel (näiteks ettevõtlus-, äri- või muu majandustegevuse keelu korral); ja (iii) te kasutate Suula Platvormi üksnes kooskõlas käesolevate Tingimuste ja kohaldatavate õigusaktidega.

Suulal on õigus käesolevaid Tingimusi igal ajal ühepoolselt muuta ja uuendada, juhul kui muutmiseks või uuendamiseks on mõistlik põhjus (nt muudatused kohaldatavates õigusaktides, Suula õigustatud ärihuvid, olemasolevate funktsioonide parandamine). Kõik käesolevate Tingimustega seotud muudatused avaldatakse Suula Platvormil ja me teavitame teid kõigist käesolevate Tingimustega seotud olulistest muudatustest, saates teile vastavasisulise teate Suula Platvormi, Suula Konto või mis tahes kontaktvahendi kaudu, mille te olete meile teatavaks teinud.

SUULA PLATVORM

Suula Platvorm võimaldab Kasutajatel muu hulgas esitada, sirvida Pakkumusi ja muud Suula Platvormil pakutavat sisu (oskusteave), võtta ühendust teiste Kasutajatega, sh seoses Pakkumustega, ja/või hinnata, arvustada ning kommenteerida spetsialistist Kasutajate poolt osutatud teenuseid ning töid. Spetsialistist Kasutajad pääsevad Suula Platvormi poolt spetsialistidele pakutavatele funktsioonidele ligi isikupärastatud Suula Konto registreerimisel ja sisselogimisel.

Külastajatele pakutavate funktsioonidele ligipääsuks isikupärastatud Suula Kontot ei ole vaja, kuid teatud juhtudel (nt spetsialistist Kasutajate tööde ja/või teenuste hindamiseks ning arvustamiseks) nõuame teilt isikutuvastamise protsessi läbimist, kasutades Smart-ID, Mobiil-ID või mis tahes muud pakutavat isikutuvastamise lahendust.

Te nõustute sellega, et Suula vastutab üksnes selle eest, et Kasutajatel on võimalik kasutada Suula Platvormi ja sellega seoses pakutavaid infoühiskonna või digitaalseid teenuseid, sealhulgas esitada ja/või sirvida Pakkumusi, võimaldada võtta ühendust teiste Kasutajatega, sh seoses Pakkumustega, ja hinnata, arvustada või kommenteerida Kasutajana (nii külastaja kui ka spetsialistina) spetsialistist Kasutajate poolt osutatud teenuseid ning töid (selles osas vt allpool peatükki Hinnangud, Arvustused ja Kommentaarid).

Te nõustute samuti, et iga Kasutaja vastutab ainuisikuliselt enda Pakkumuste, sh Pakkumustes esitatud teabe täpsuse, kvaliteedi, terviklikkuse ja kohaldatavatele õigusaktidele vastavuse eest (olles kohustatud ka eelnevat tagama), võimalike Kasutajate (st külastajate ja spetsialistide) vahel sõlmitud eraldiseisvate lepingute õigusaktidele vastavuse tagamise ja sõlmitud lepingu täitmise eest, ning mis tahes muu üleslaaditud teabe eest, mis tehakse Kasutaja poolt kättesaadavaks Suula Platvormi kaudu. Suula ei muuda, kustuta ega verifitseeri Pakkumusi, mis on Suula Platvormil üles laetud ja avalikustatud, v.a ulatuses, kui need on vastuolus käesolevate Tingimustega (sh eelmises lauses sätestatuga).

Mis tahes kahtluste vältimiseks kinnitate, et Suula ei ole mis tahes Kasutajate vahel sõlmitud lepingu osapool ega võta sellega seoses mis tahes Kasutaja ees mitte mingisuguseid kohustusi. Samuti nõustute, et Kasutaja ei tegutse mis tahes Kasutaja agendina, maaklerina, esindajana, vahendusagendina jne.

Te nõustute, et igal juhul, kui te kuritarvitate Suula Platvormi, kasutate seda pahauskselt või sobimatul, häirival, manipuleerival või petturlikul viisil (sh teisi Kasutajaid või Suulat halvustades), samuti vastuolus Tingimustega, on Suulal igal ajal etteteatamiseta õigus: (i) eemaldada Suula Platvormile mis tahes üleslaetud või postitatud sisu (sh infovahetust); (ii) ajutiselt peatada või lõpetada teie Suula Konto kehtivus; ja/või (iii) keelata Suula Platvormi praegune või tulevane mis tahes viisil kasutamine. Nimetatud keeldude rikkumine võib rikkujale samuti kaasa tuua tsiviil- ja kriminaalvastutuse.

SUULA KONTO

Suula Platvormi kaudu Pakkumuste esitamiseks spetsialistist Kasutajana peate te registreerima Suula Konto, esitades nõutud registreerimisandmed, või tehes seda kasutades kolmandate osapoolte (nt Facebook või Google) poolt pakutavaid identifitseerimisvahendeid. Registreerimisel, sh andmete esitamisel registreerimise protsessis kinnitate, et: (i) registreerimisandmed on tõesed, täpsed, ajakohased ja täielikud; (ii) te uuendate vastavaid registreerimisandmeid, et need oleksid igal ajal tõesed, täpsed, ajakohased ja täielikud; (iii) teil ei ole juba varasemalt autenditud (st isikutuvastamisprotsessi esmakordset läbimist) Suula Kontot; ja (iv) teil ei ole kehtivaid kriminaalkaristusi.

Suula Konto registreerimise lõpuleviimiseks peate te esitama registreerimisprotsessis nõutavad andmed (märgitud tärniga), sealhulgas üldandmed (nimi, kasutajanimi, isikukood, sünniaeg), kontaktandmed, enesetutvustusega seonduv teave, suhtluskeel, ameti, oskuste ja haridusega (sh kutsestandardid) seonduv teave. Soovi korral võite te esitada täiendavaid andmeid, kuid nende esitamine ei ole kohustuslik. Samuti olete te registreerimisel kohustatud läbima isikutuvastamise protsessi (sh registreerides kolmandate osapoolte poolt pakutavate identifitseerimisvahendite kaudu), kasutades Smart-ID, Mobiil-ID või mis tahes muud pakutavat isikutuvastamise lahendust. Kui te isikutuvastamise protsessi ei läbi, ei saa te Suula Kontot kasutada.

Suula jätab endale õiguse Suula Konto loomisel ja peale selle loomist teha oma äranägemise järgi mis tahes ajal Kasutaja kohta vastavasisuliseid päringuid kooskõlas kohaldatava õigusega, sh avalikus maksehäireregistris (Kasutaja maksehäirete olemasolu kahtluse korral), avalikes andmebaasides (sh kohtulahendite otsing) ja karistusregistris.

Kui te esitate tahtlikult andmeid seoses isikusamasuse tuvastamise või olemasolevate oskustega (eelkõige kutsestandarditega), mis ei vasta tõele, ei ole täpsed, ajakohased või täielikud, on Suulal õigus ajutiselt peatada või lõpetada teie Suula Konto kehtivus ja keelata teil Suula Platvormi praegune või tulevane mis tahes viisil kasutamine. Eelnimetatud lauses sätestatud kohustuste rikkumise eest on Suulal õigus määrata teile leppetrahv kuni EUR 100 (sada eurot) iga rikkumise kohta.

Teie Suula Konto on rangelt isiklik ja te vastutate kõikide Suula Kontoga sooritatud toimingute eest. Teil ei ole lubatud tagada kolmandatele isikutele ligipääsu teile kuuluvale Suula Kontole. Te vastutate samuti ainuisikuliselt registreerimisandmete konfidentsiaalsena hoidmise ja kõigi sisselogimise raames tehtavate toimingute eest.

PAKKUMUSED SUULA PLATVORMIL

Suula Platvorm võimaldab spetsialistidest Kasutajatel Suula Platvormil üles laadida ja esitada Pakkumisi seoses spetsialistist Kasutajate poolt pakutavate vastava kategooria alla liigituvate tööde ja/või teenustega. Spetsialistist Kasutajad on kohustatud esitama Suula Platvormil üksnes täpset ja asjakohast teavet Pakkumustena pakutavate tööde ja/või teenuste kohta. Samuti on spetsialistist Kasutaja kohustatud Pakkumuste esitamisel järgima häid tavasid ja kõiki kohaldatavaid õigusakte. Spetsialistist Kasutajal on võimalus ka juba esitatud Pakkumust muuta ja/või tagasi võtta.

Spetsialistist Kasutaja nõustub, et Pakkumuste esitamisega annab Kasutaja Suulale lihtlitsentsi kasutada, paljundada, redigeerida ja volitada teisi kasutama, reprodutseerima ning redigeerima Pakkumusi ja selle sisu mis tahes vormis ning viisil.

Kasutajatel on võimalik Pakkumusi sirvida, ja võtta Pakkumuses märgitud kontaktandmeid kasutades spetsialistist Kasutajaga ühendust seoses Pakkumuses märgitud tööde ja/või teenuste tellimistega (Kasutaja, kellel ei ole Suula Kontot) peab selleks käesolevate Tingimustega nõustuma). Palun arvestage, et spetsialistist Kasutajaga ühendust võtmiseks palume teil esitada teatud andmeid, sh nime, e-posti aadressi ja kommunikatsiooni sisu. Samuti palume arvestada, et spetsialistist Kasutajaga ühendust võtmisele kohalduvad teile käesolevad Tingimused, mis keelavad teil muu hulgas vastavatele isikutele mis tahes reklaami saatmise, ka nt kutsuda üles spetsialistist Kasutajat liituma kolmandate isikute platvormidega.

HINNANGUD, ARVUSTUSED JA KOMMENTAARID

Suula Platvorm pakub Kasutajatele (nii külastajatele kui ka spetsialistidele) võimalust esitada hinnanguid, arvustusi ja kommentaare („Seisukoht”) seoses Pakkumusega (sh teenuste ja/või tööde osas, mis on vastava Pakkumuse alusel spetsialistist Kasutaja poolt teostatud). Seisukohtade esitamiseks (eelkõige spetsialistist Kasutajate tööde ja/või teenuste hindamiseks ning arvustamiseks) nõuame teilt isikutuvastamise protsessi läbimist, kasutades Smart-ID, Mobiil-ID või mis tahes muud pakutavat isikutuvastamise lahendust. Isikutuvastamise protsessi läbimine ei ole kohustuslik, juhul kui Seisukohti soovib esitada Kasutaja, kes on vastava protsessi juba läbinud.

Seisukohad ei kajasta Suula ega Suula mis tahes koostööpartnerite seisukohti. Seisukohad kajastavad nende Kasutajate arvamusi, kes postitavad oma Seisukohad Suula Platvormile seoses spetsialisti ja/või Pakkumusega. Kohaldatavate õigusaktidega lubatud ulatuses ei vastuta Suula Seisukohtade eest ega vastuta kahjude või kulude eest, mis on tekkinud, sh seoses Seisukohtade kasutamise, postitamise ja/või ilmumisega Suula Platvormil.

Suula jätab endale õiguse jälgida kõiki Seisukohti ja eemaldada mis tahes eelneva Seisukoha, mida võib Suula äranägemisel pidada valeks, negatiivseks, sobimatuks, solvavaks või põhjustada käesolevate Tingimuste rikkumist.

Seisukohtade esitamisega kinnitate, et:

• Te esitate Seisukohti üksnes nende teenuste ja/või tööde osas, mis on vastava Pakkumuse alusel spetsialistist Kasutaja poolt teie enda huvides teostatud (tehes seda üksnes üks kord, v.a kui teostatud teenuseid ja/töid on rohkem), st Seisukohad peavad olema autentsed ja lähtuma tegelikest kasutuskogemustest (sh on keelatud Seisukohtade esitamine tehislikult mis tahes Seisukohtade arvu suurendamiseks);
• Teil on õigus Suula Platvormil esitada Seisukohti ja teil on selleks kõik vajalikud litsentsid ning nõusolekud (kui need on vajalikud);
• Seisukohad ei sisalda alusetult halvustavat, laimavat, solvavat, sündsusetut (ei Kasutajate ega Suula või Suula Platvormi kohta) ega muul viisil ebaseaduslikku materjali;
• Seisukohad ei riku mis tahes (kolmanda) isiku intellektuaalomandi õigusi, sealhulgas, kuid mitte ainult autoriõiguseid, privaatsus- ja andmekaitseõiguseid, ärisaladuse kaitset, kaubamärgikaitset; ja
• Seisukohti ei esitata teiste isikute õigusvastaseks kahjustamiseks, mis tahes ärilistel eesmärkidel (nt reklaami tegemine) ega mis tahes ebaseadusliku tegevuse õhutamiseks.

Käesolevaga annate Suulale lihtlitsentsi kasutada, paljundada, redigeerida ja volitada teisi kasutama, reprodutseerima ning redigeerima esitatud Seisukohti mis tahes viisil ja vormis.

SUULA PLATVORMI KASUTAMINE JA HALDAMINE

Suula Platvorm on veebis kättesaadav ööpäevaringselt, välja arvatud vääramatust jõust ja hooldusvajadustest põhjustatud korraliste ning erakorraliste katkestuste puhul. Käesolevate Tingimuste tähenduses on „vääramatu jõud” mis tahes ettenägematu asjaolu, mis ei ole tekkinud käesoleva Tingimuste poole süül ja mida pool ei saa mõistlike jõupingutustega ületada, sealhulgas nt internetikatkestused, sidekatkestused, tulekahju või sõda.

Suulal on igal ajal ja oma äranägemise järgi õigus Suula Platvorm või sellele juurdepääs osaliselt või täielikult sulgeda või blokeerida, eelkõige hooldustöödeks, uuendusteks või Suula Platvormi ründamise korral.

Suula Platvormil võib olla hüperlinke kolmandate isikute veebisaitidele (sh seoses Suula Platvormil kättesaadavaks tehtud oskusteabega), kuid Suula ei vastuta selliste kolmandate isikute veebisaitide ega nende sisu (sh pakutavate toodete või teenuste) eest. Suula Platvorm ja kolmandate isikute veebisaidid ei ole üldjuhul omavahel seotud ning kolmandate isikute veebisaitide kasutamise ning kasutustingimuste täitmise eest vastutate te ise.

Samuti nõustute, et te kasutate Suula Platvormi oma vastutusel. See tähendab, et Suula ei vastuta pahavara eest, mis võib Suula Platvormi kasutamisel nakatada Kasutaja arvuti, mobiilseadme või muu riistvara või tarkvara, ega Suula Platvormi kasutamisega seonduva andmete kaotsimineku või rikkumise eest. Te kohustute ise tegema kõik vajaliku, et kaitsta oma andmeid, arvutisüsteeme ja tarkvara viiruste, trooja hobuste ning kõigi muude arvutiprogrammide eest, mis võivad digitaalse platvormi kaudu levida.

INTELLEKTUAALNE OMAND

Suula Platvorm, sellel kasutatavad kaubamärgid, logod, muud tunnusmärgid ja tarkvara ning Suula Platvormi sisu (st kõik Suula Platvormil avaldatud tekstid, videod, fotod ja muu mis tahes vormis ning liiki teave) („Intellektuaalne Omand”) kuulub Suulale, Kasutajatele (nt Pakkumuses märgitud või Seisukohtades esitatud teave) või kolmandatele isikutele, kelle loal nimetatud sisu kasutatakse.

Vastav Intellektuaalne Omand võib olla autori-, kaubamärgi-, patendiõiguse ja muude intellektuaalomandi õiguste objektiks ning vastavalt kaitstud. Suula Platvormil avaldatud teabe (sealhulgas Intellektuaalse Omandi) kasutamine ärilisel eesmärgil (v.a ulatuses, mis on lubatud käesolevate Tingimustega) või reklaamiks on rangelt keelatud.

Suula Platvormil avaldatud teabe (sealhulgas Intellektuaalse Omandi) või selle osade kopeerimine, muul otstarbel kasutamine, müümine, levitamine, muutmine, kohandamine, tõlkimine ja reprodutseerimine ilma Suula eelneva sõnaselge loata on keelatud. Nimetatud keeldude rikkumine võib rikkujale kaasa tuua tsiviil- ja/või kriminaalvastutuse.

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

Üksikasjalikum teave Suula Platvormil isikuandmete töötlemise kohta on Suula Platvormi Andmekaitsetingimustes.

VASTUTUS

Suula ei ole Pakkumuse alusel sõlmitud mis tahes lepingute osapooleks (ega vastava lepingu vahendajaks mis tahes vormis või viisil). Suula ei vastuta mis tahes Kasutaja (st külastaja ja/või spetsialisti) ees vastavast lepingust tulenevat kohustuste täitmise ega täitmiskohustuste rikkumiste eest. Täiendavalt ei vastuta Suula ei mis tahes Kasutaja maksevõimelisuse olemasolu eest.

Kui kohaldatavatest õigusaktidest ei tulene teisiti, ei vastuta Suula mis tahes otsese ega kaudse kahju (ega saamata jäänud tulu) eest, mis võib seonduda Suula Platvormi kasutamise, kasutamise võimatusega või Suula Platvormiga üldisemalt seotud sündmustega, sealhulgas Suula Platvormi tehniliste rikete, katkestuste, häirete ja muudatustega.

Palume ka arvestada, et andmete eest, mille te Suulale, sh Suula Platvormil esitate, vastutate üksnes teie ise. Suula ei vastuta teie esitatud andmete, ega nende ebaõigsuse, puudulikkuse või ebatäpsuse eest. Eelkõige olete te ise vastutav oma Suula Kontoga seonduvate juurdepääsuandmete (sh nende salajas hoidmise) ning oma Suula Konto turvalisuse eest.

Pooled ei vastuta käesolevates Tingimustes sätestatud kohustuste rikkumise eest, kui rikkumise põhjuseks on vääramatu jõud.

Käesolevad Tingimused ei piira ega välista Suula vastutust juhtudel, kus vastutuse piiramine või välistamine on seadusega keelatud.

MUUD SÄTTED

Kui Suula on teavitanud Kasutajat käesolevate Tingimuste muutmisest ja Kasutaja ei ole nõus käesolevate Tingimuste muutmisega, on tal õigus Suulaga sõlmitud leping (Suula Platvormi kasutamiseks) üles öelda, teavitades sellest kirjalikult Suulat vähemalt neliteist (14) kalendripäeva ette alates muudatuste kohta teate kättesaamisest. Eelnimetatud perioodi möödumisel registreeritud Suula Konto kustutatakse (kui see on olemas).

Kasutajal on igal ajal õigus lõpetada Suulaga sõlmitud leping (Suula Platvormi kasutamiseks), teavitades sellest kirjalikult Suulat vähemalt kolmkümmend (30) kalendripäeva ette. Eelnimetatud perioodi möödumisel registreeritud Suula Konto kustutatakse (kui see on olemas).

Te kohustute mitte kasutama Suula Platvormi ebaseaduslikuks tegevuseks, või ärilisel eesmärgil, v.a ulatuses, milles on see lubatud käesolevate Tingimuste kohaselt (näiteks on lubatud esitada teistele Kasutajatele Pakkumisi, keelatud on aga kõrvalise äritegevuse või muu platvormi reklaamimine Suula Platvormi kaudu)

Kui me mõnel juhul ei nõua käesolevate Tingimuste täitmist või jätame neis sätestatud õiguse teostamata, ei piira see meie õigust nõuda täitmist ja teostada oma õigust edaspidi.

Kui mõni käesolevate Tingimuste säte osutub mis tahes põhjusel kehtetuks, tühiseks või täidetamatuks, loetakse see käesolevatest Tingimustest välja jäetuks ja ülejäänud Tingimuste kehtivust ning täitmist see ei mõjuta.

Tarbijast Kasutajal on võimalik Suula Platvormi lepingutingimuste (st käesolevate Tingimuste) mittevastavuse korral kasutada kohaldatavates õigusaktides sätestatud õiguskaitsevahendeid.

Täiendavalt juhime tähelepanu, et tarbijast Kasutaja nõustub käesolevate Tingimuste aktsepteerimisel täiendavalt sellega, et vastavast (st aktsepteerimise) hetkest alates hakkame teile käesolevate Tingimuste alusel pakutavaid digitaalseid (infoühiskonna) teenuseid koheselt osutama, mille tõttu te kaotate oma seadusest tuleneva tarbijatele ette nähtud taganemisõiguse.

Käesolevatele Tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigis kehtivaid õigusakte.

Seoses käesolevate Tingimustega ja Suula Platvormi kasutamisega tekkinud vaidlusi püüavad Kasutaja ja Suula lahendada läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlused Harju Maakohtus, seejuures on tarbijast Kasutajal õigus pöörduda oma elukohajärgsesse kohtusse. Tarbijast Kasutajal on täiendavalt õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.

Avaldamise kuupäev: 09. detsember 2025
Viimati uuendatud: 09. detsember 2025